Các nhiệm vụ trọng tâm gồm rà soát, nâng cấp hạ tầng, thiết bị, phần mềm phục vụ kỳ họp và hệ thống nút bấm biểu quyết; chuẩn hóa dữ liệu cán bộ, số hóa hồ sơ lưu trữ, tài liệu kỳ họp; tăng cường sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số, hồ sơ số và phát huy hiệu quả Trang thông tin điện tử. Đây là những nội dung trực tiếp hỗ trợ quá trình xử lý công việc, khai thác thông tin và phối hợp giữa các bộ phận.
Cùng với đó, Văn phòng chú trọng hoàn thiện hồ sơ cấp độ an toàn hệ thống thông tin; sao lưu, phục hồi dữ liệu và diễn tập an ninh mạng. Trong công tác Đảng, nhiệm vụ đặt ra là chuẩn hóa dữ liệu đảng viên, sử dụng Sổ tay đảng viên điện tử. Việc theo dõi tiến độ, kiểm tra và kịp thời tháo gỡ vướng mắc được gắn với phân công rõ trách nhiệm, bảo đảm các nhiệm vụ được triển khai thực chất.
Mục tiêu là phấn đấu 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng, trừ hồ sơ, tài liệu thuộc phạm vi bí mật nhà nước; hướng tới giảm giấy tờ, giảm thời gian, giảm chi phí, đồng thời tăng tính công khai, minh bạch và khả năng theo dõi, đánh giá nhiệm vụ.
Để thực hiện hiệu quả, mỗi cán bộ, công chức, người lao động cần sử dụng tốt nền tảng số dùng chung; cập nhật dữ liệu đầy đủ, chính xác; bảo vệ tài khoản, dữ liệu và bí mật nhà nước; chủ động báo cáo vướng mắc, hoàn thành công việc đúng hạn. Với thông điệp “Chuyển đổi số từ việc làm cụ thể mỗi ngày”, Văn phòng hướng tới đổi mới phương thức làm việc, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả phục vụ Đoàn ĐBQH và HĐND thành phố.