Quang cảnh buổi làm việc
Tại buổi làm việc, Ban Pháp chế và các đại biểu tham dự nghe UBND hai phường Hòa Khánh, Liên Chiểu báo cáo tình hình triển khai thực hiện của Trung tâm Phục vụ hành chính công từ ngày 01/7/2025 đến nay; đồng thời, trao đổi, làm rõ các nội dung liên quan về dự thảo Đề án “Thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng trực thuộc UBND thành phố Đà Nẵng”
Theo Báo cáo của phường Hòa Khánh: Mặc dù giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp (từ ngày 01/7/2025 đến nay) có nhiều khó khăn do thay đổi con người, về phần mềm, quy định về thủ tục hành chính, các văn bản hướng dẫn… nhưng Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã triển khai nhiều giải pháp tổ chức, vận hành diễn ra liên tục, không gián đoạn; cơ bản đáp ứng được nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, bước đầu tạo được niềm tin và sự hài lòng của tổ chức, cá nhân... (Từ 01/7/2025 đến 20/10/2025, Trung tâm đã tiếp nhận 11.268 hồ sơ, trong đó: 4.260 hồ sơ trên hệ thống iGate điện tử; 7.008 hồ sơ truyền thống và các thủ tục thông thường; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 93,33% - mức cao nhất từ trước đến nay; tỷ lệ hồ sơ trước và đúng hạn đạt 98,92%), theo nhận định của địa phương mô hình hai cấp hiện nay đang vận hành trơn tru, có kết quả định lượng rõ ràng, phản ánh năng lực thực tiễn của đội ngũ công chức cấp xã.
Lãnh đạo phường Hòa Khánh phát biểu tại buổi làm việc
Đối với phường Liên Chiểu: Theo thống kê số liệu từ ngày 01/7/2025 – 30/9/2025 tiếp nhận 1.980 (trực tuyến 1.903 đạt tỉ lệ 96,11%; trực tiếp 77 đạt tỷ lệ 3,89%), hồ sơ đã giải quyết 1.846 (69 hồ sơ quá hạn, chiếm tỉ lệ 3,73%, đã trả kết quả cho công dân), hồ sơ đang giải quyết 134 (trong đó có 0 quá hạn), tỷ lệ thanh toán trực tuyến 98,59%.
Tại buổi làm việc, lãnh đạo hai địa phương cũng đã chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong bước đầu vận hành, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; tuy nhiên, sau gần 04 tháng, hoạt động của Trung tâm đi vào hoạt động cơ bản tốt, đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp; địa phương cũng nêu lên sự cần thiết tiếp tục thực hiện mô hình này, chưa thống nhất Thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng trực thuộc UBND phố Đà Nẵng trong giai đoạn hiện nay.
Ông Lương Công Tuấn, Trưởng Ban Pháp chế HĐND thành phố ghi nhận và đánh giá cao công tác chuẩn bị của hai địa phương; đồng thời, ghi nhận, tiếp thu ý kiến của hai địa phương về đề xuất kiến nghị liên quan đến dự thảo đề án thành lập Trung tâm Hành chính công thành phố trực thuộc UBND thành phố; Ban Pháp chế sẽ nghiên cứu thẩm tra, đánh giá trên nhiều phương diện (cơ sở pháp lý, cơ sở thực tiễn) báo cáo Thường trực HĐND thành phố, cấp có thẩm quyền khi có tờ trình chính thức của UBND thành phố trình HĐND thành phố.
Phan Hà